医疗服务信息化、智能化是深圳医疗界2014年的重头戏。如何让市民能够享受到便民的服务，也是深圳市医学信息中心一直关注的焦点。记者了解到，2014年，该中心着力改造了省网上办事大厅深圳分厅的卫计委窗口，将业务受理时间由以往的8小时变为24小时，方便市民非工作时间进行网上办事；同时，该中心还建设了计划生育证明管理系统，简化了计划生育证明程序，建立独生子女父母家庭奖励金系统，实现一次审核通过，奖励金自动发放到银行卡。 网上办事大厅业务全天候服务 网上办事大厅24小时面向市民开放，业务受理由以往的8小时变为24小时。市民可以在非工作时间进行网上办事,如晚上可以将需办理事务提交到网上，网上办事大厅相关部门会一并受理，并约定时间办妥，真正实现了全覆盖、全过程的概念。 深圳市医学信息中心为全市卫生监督部门提供网上预申请系统的网上办事大厅对接改造，通过编写本系统，实现管理相对人网上预审申请功能，对深圳卫监行政许可预申报的管理。此项改造与行政许可紧密相连，可谓是行政许可的前置系统。 该系统实施后，可以节省在申报行政许可过程中因为材料携带不全，信息提供不正确，排队等候等多方面原因而导致的时间成本，对降低大厅拥挤程度等多个方面起到显著作用。同时能实现办事大厅一站式申办、查询，这将大大减少市民出门的次数，同时有效提高市民办事效率。 更为重要的是，该系统将24小时面向市民开放，业务受理由以往的8小时变为24小时。市民可以在非工作时间进行网上办事,如晚上可以将需办理事务提交到网上，网上办事大厅相关部门会一并受理，并约定时间办妥，真正实现了全覆盖、全过程的概念。此外，政府各职能部门在网上办事大厅一览无遗，通过一个网址便可以直达各政府部门。 据了解，从2013年8月至今，深圳卫生监督信息系统中，已经产生行政许可业务14249笔，行政服务事项167笔，与网上办事大厅深圳分厅同步数据7468笔。 计生证明办理只需跑一趟 市医学信息中心建设了计划生育证明管理系统，主要用于计划生育证明的打印及管理。利用现有深圳市全员人口信息，将入学信息与计生信息进行数据比对，取代纸质计生证明，市民将不再需要到街道办理计划生育证明便可向教育局进行入学申请。 由于新生入学数量逐年增加，每年3-4月都成为全市入学计生证明的办证高峰，各街道在两个月的时间内要出具十几万份证明，办证窗口大排长龙，加上计生证明材料多，审核要求严，因此每年入学计生证明办理都成为群众投诉热点。 对此，市医学信息中心建设了计划生育证明管理系统，主要用于计划生育证明的打印及管理。利用现有深圳市全员人口信息，将入学信息与计生信息进行数据比对，取代纸质计生证明，市民将不再需要到街道办理计划生育证明便可向教育局进行入学申请。 记者了解到，原来入学证明办理需要到社区、街道、教育部门多个地方来回奔跑，从入学申请到计生证明办理完成有的甚至需要十多天的时间，该接口完成后，将大大缩短办理周期。只要市民提供给社区的信息是准确的，则直接向教育局提交入学申请即可，避免市民多个地方来回奔跑之苦。 该系统与市发改委、市织网工程实现了信息共享，减少了虚假证明出现，有力打击虚假证明的制造者，避免市民不必要的财产损失。同时建立了诚信管理制度，对于提供虚假信息的市民将其列入黑名单，在一年内不能办理证明。 独生子女父母家庭奖励金 自动发放到银行卡 独生子女父母家庭奖励金自动发放到银行卡，符合条件的市民可在家进行申请，也可由社区代理申请。通过审核成为奖励金发放对象的，每个季度，系统会自动将奖励金发放到市民的银行卡上，无需市民每个月跑社区领取。 市医学信息中心建立了独生子女父母家庭奖励金系统以来，落实了我市居民独生子女父母计划生育的奖励，妥善解决计划生育奖励的历史遗留问题，规范奖励金申请流程，保障独生子女父母奖励金的顺利发放，实现对独生子女父母申领信息的有效管理。 符合条件的市民可在家进行申请，也可由社区代理申请。通过审核成为奖励金发放对象的，每个季度，系统会自动将奖励金发放到市民的银行卡上，无需市民每个月跑社区领取。该系统至今已服务两万三千多位符合条件的市民。（晶报记者 张一鎏） |
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