  深圳新闻网4月24日讯（记者 张钊）“花了4万多元做减肥，不仅没见到一点效果，反而肚子还被严重冻伤。”近日，网友谢女士向深圳新闻网报料称，自己到罗湖区大剧院一家名家雪纤瘦的美容院做减肥美容，结果却让自己后悔不已。 求美身材 花4万元抽脂美容遭冻伤 谢小姐是某公司的一家白领，为求完美身材，谢小姐来到了大剧院一家名为雪纤瘦的美容院接受了一种名叫冷冻溶脂的减肥疗程。据谢小姐介绍，2013年8月，她就开始在这家美容机构做“冷冻溶脂”瘦身，“每次都用她们美容院的“冷冻溶脂仪”机器做治疗，它们的机器是用一种大的探头吸住腹部作冷冻纤体，每次约一个小时疗程。2013年一共做了两次，两次都没有出现太大异常反应。” 4月6日当天，谢小姐再次来到该美容院进行“冷冻溶脂”，“先做了左边半小时，左边腹部便出现了稍稍的红肿，而且有些疼痛，但能忍受，但换到右腹部做了约15分钟的时候，我觉得温度非常不稳定，瞬间达到极致，身体感觉像火烧一样裂开，疼痛无法忍受”，谢小姐告诉记者，当时她就立即要求美容师马上停止，但美容师却以机器最少要做半个钟的疗程为由，建议谢小姐再多做15分钟。 在谢小姐的强烈要求下，美容师才强制停止了机器并拨开了机器吸盘。“那个时候，我右腹部的皮肤已经变成暗红色，连皮都已经看不见了，当时感觉有一种剧烈的疼痛刺扎着我”，回忆起当时的情景，谢小姐至今还心有余悸。 据谢小姐介绍，事故发生后，她立即要求美容师带她去医院接受治疗，但美容师及美容顾问却称，此现象属正常情况不用去医院。“在我的一再坚持下，该院美容顾问才愿意陪同我去了深圳市第二人民医院就诊”。经市第二人民医院的医生查看，谢小姐的伤属于深度2级，严重冻伤。 索赔无期 专家建议走法律途径维权 自从被冻伤以后，谢女士就一直坚持向该美容院要个“说法”。据谢女士介绍，受伤后的第二天，她便与美容院相关负责人投诉并提出开具消费发票及赔偿事宜。“对方一直表现消极与冷淡，甚至以拖延方式对付此事，最基本的消费发票都无法开具”。 随后，谢女士将自己的情况反映到了罗湖区卫生监督所，卫生所派工作人员前往调查取证。“调查的时候，雪纤瘦纤体美容院工作人员极度不配合”。根据谢女士提供的当天搜查视频，搜查当天，雪纤瘦纤体美容院的老板一直未曾露面，在卫生所工作人员查找肇事机器过程中，雪纤瘦纤体美容院的工作人员也以各种理由拒绝卫生所的抽查。 谢女士说，卫生所的工作人员搜了数小时后，才从VIP10美容室的厕所里将肇事机器“冷冻溶脂仪”给搜查出来，“当时这个机器的身上是没有看到任何商标及生产许可证。” 经过数天的等待，雪纤瘦方面打电话给谢小姐表示愿意退还所有美容费用，并承担谢女士的治疗费用和赔偿一部分的精神损失费。但是已经维权一段时间的谢女士表示自己对这种处理方式并不满意。记者随后联系了雪纤瘦美容院，但对方工作人员以负责人正忙拒绝了记者的采访。 记者了解到，只有具备卫生部门颁发的《医疗机构执业许可证》，美容店才能进行超过生活美容范围的整形手术。雪纤瘦美容院没有医学美容许可证，因此不能经营任何医学美容项目。并且其卫生许可证上也明确写明，该美容店的许可项目中不包含医学美容，那么雪纤瘦的设备和技术是否涉嫌医学美容呢？ 记者就此事联系了罗湖区卫生监督所，该负责人介绍，按照目前所掌握的证据来看，没有办法认定该美容院为谢女士所做的项目属于医疗美容的范围。“腹部的烧伤有可能是由于机器的故障或是操作的失误，属于意外的伤害的范围，不能简单的说是因为产生了这个伤害，这个项目就是医疗美容。” 该负责人表示，4月16日当天，雪纤瘦美容院向该部门提交了“冷冻溶脂仪”机器的生产厂家营业执照、产品使用说明书、出厂合格证等资料，工作人员在进行查看之后，该美容院的“冷冻溶脂仪”机器是被允许在生活美容上面使用。该负责人建议谢女士如对仪器方面有什么疑问，可向市场监督局进行投诉。 对于谢女士一事，记者也咨询了深圳市消委会负责投诉业务的相关专家，专家表示，谢女士可在消委会的协调下与美容院直接进行协调，双方如果协商不成，消费者可以选择去医院做伤害鉴定后走司法途径，由法院来进行裁定。 |
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